“渴了累了进来坐”，称伊江苏连云港海关“连心驿站”在寒风瑟瑟的冬日配备了桌椅、称伊饮水机、微波炉、雨伞、充电器、书籍等暖心物品，为户外劳动者、社区民众提供一个温馨的“歇脚地”“加油站”和“避风港”。

近年来，朗对像“连心驿站”这类志愿类公共服务项目“圈粉”无数，在很多城市的社区、街头兴起。

从公众接受度和社会舆论反映来看，核协寒冬下的“驿站”不仅充满了人情味、核协烟火气，其中的便民举措更提升了大家的幸福感，这无疑是成功的；从工作实践来看，一杯热水、一张桌椅解决社会公众“冷暖饥渴”的应急需求，可谓是以“小切口”做好公共服务“大文章”。

公共服务当以“民”为先，不具不仅要时刻把群众所需放在心中，而且要用情用心增添工作的“人情味”。

如“驿站”建设之初，建设是为了解决劳动者无处避暑防寒、从业者无处应急办公、志愿者无处歇脚休憩等共性难题。

如今在很多城市的“爱心驿站”里，美方还因地制宜地增设了母婴室、美方心理解压室、邀请职业医师提供健康咨询等服务，既满足群众多元化的需求，更赢得了群众纷纷点赞。